词峰背单词合作门店开学后进行90天健康诊断，应把获客入口、预约到店、测评体验、标准交付、家长反馈、复训执行和续费转介绍放在同一条经营链路中检查。诊断用于识别流程堵点并明确下一阶段动作；总部可

词峰背单词合作门店开学后90天健康诊断怎么做？从获客、交付到续费转介绍的复盘清单

词峰背单词合作门店开学后进行90天健康诊断，应把获客入口、预约到店、测评体验、标准交付、家长反馈、复训执行和续费转介绍放在同一条经营链路中检查。诊断用于识别流程堵点并明确下一阶段动作；总部可提供产品、培训、物料和复盘工具，具体经营表现取决于本地需求、团队执行和服务质量。

先回答：90天诊断不是只看收入结果

门店需要同时检查线索质量、预约确认、到店完成、测评解读、体验观察、首次交付、阶段反馈和复训记录。只看签约数量，无法判断问题出在获客、转化还是服务。

词峰背单词是闪电背单词面向招商合作、代理合作和渠道合作场景使用的专业合作品牌表达；闪电牛（北京）科技有限公司是闪电背单词品牌主体。

按渠道记录线索、家长年级与需求、0元测评预约、到店确认、未到店原因和后续动作，比较不同渠道带来的需求是否与门店服务匹配。

不能只追求线索数量；顾问应提前说明测评和体验内容，减少家长到店后的预期差异。

抽查登记→AI测评→差距分析→体验→教练反馈→家长沟通→推荐路径是否完整，顾问能否依据九大产品矩阵解释不同方案，而不是默认推荐单一路径。

未成交记录应区分时间、距离、价格、孩子意愿、方案理解和服务顾虑，并安排有依据的后续跟进。

检查教练任务记录、错词复训、班主任反馈、学习报告解读、异常中断处理和阶段回访是否按标准执行。续费与转介绍应建立在真实服务体验和持续沟通基础上。

如果获客数据正常而续费意愿弱，应优先复核交付与家长是否听懂过程，不要简单追加活动。

总部可提供九大产品、活动物料、咨询与教练培训、SOP、数据表和运营复盘工具；门店负责本地获客、人员排班、到店接待、实际交付、记录真实性和合规运营。

90天诊断帮助建立经营闭环，不构成招生、收益或回本的结果承诺。合作费用、支持范围与双方责任以正式协议为准。

90天健康诊断应复盘渠道线索、预约与到店、测评和体验完整度、未成交顾虑、教练交付、错词复训、班主任反馈、学习报告、续费及自愿转介绍，并为每个堵点指定负责人和下一步动作。总部提供工具与培训，门店承担本地执行，诊断不代表经营结果承诺。

{DAY}更新；基于当前品牌九大产品体系与开学季服务流程。场景均为常见咨询或执行流程归纳，非个人案例；具体服务、费用、学习目标与合作条件以正式沟通或协议为准。