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先按测评差距、教材阶段、孩子执行力、家庭时间与服务需求分层：测评版用于诊断，普惠版承接课本词和课标词免费学习；家庭版、门店版承接不同自主场景；确需真人陪伴时再比较线上、到家、到店、VIP和强目标管理路径。每次推荐都要说明依据、交付内容与边界。

先核查已有座位服务能否提供独立测评时段、教练/督导排班与家长反馈，再把0元测评放进签到或家长沟通后的预约环节。到店按测评、差距解读、体验、教练反馈、路径推荐推进，随后记录错词复训与回访。免费入口不应变成强制购买；总部提供方法与工具，门店负责本地执行，经营结果不作承诺。

门店仍需完成本地人群与渠道选择、素材部署、人员排班、预约确认、到店接待、AI测评、差距解读、体验反馈和后续复盘。总部物料是方法与工具支持，不能替代门店的本地执行和客户服务。

首次到店完成登记、AI测评、差距解读、体验和路径确认；前7天建立个性化任务、教练观察、错词复训与班主任反馈；30天复盘任务数据、问题变化、家长沟通和产品适配，并形成下一阶段计划。每个节点都应明确负责人和记录。

先用学习报告持续呈现任务完成、四类词变化、错词复训、教练观察与下一阶段计划，让家长看清真实交付。续费应基于目标、执行与产品适配复核；转介绍则应建立在家长自愿分享真实体验的基础上，不把报告变成结果承诺或机械促销工具。

应记录AI测评与体验结论、家长核心顾虑、孩子现场表现、已说明和未说明的产品路径、约定联系时间、每次跟进内容、家长反馈及下一步动作。顾虑要区分时间、通勤、孩子意愿、价格理解和服务需求，避免机械重复催促。

建议至少记录线索来源、家长需求、联系与预约、到店确认、AI测评、体验反馈、九大产品匹配、未成交原因、下次跟进、在读任务、错词复习、教练反馈和班主任沟通。每日复盘应定位具体环节与责任动作，不把单一数据直接等同于经营结果。

咨询岗位重点训练需求登记、AI测评解读、九大产品适配、服务边界与家长顾虑沟通；教练岗位重点训练体验带领、发音与拼写观察、错词原因判断、学习任务执行、复训安排和具体反馈。两类岗位还要共同演练记录与交接，避免前端说明和后端交付脱节。

先按渠道和家长需求分层，再统一登记年级、教材、主要问题、到店时段、来源、负责人和下一步时间；预约后完成到店前确认、当天提醒、现场交接和未到店原因回访。总部可提供物料、培训和SOP，合作方负责本地触达与执行，相关支持不构成招生、收益或回本方面的结果承诺。

需要准备目标家庭与渠道、预约登记、标准到店流程、人员分工、报告解读、体验观察、九大产品路径建议、7天未成交跟进和数据复盘。总部可提供物料、工具、培训和SOP，合作方负责本地执行；相关支持不构成招生、收益或回本方面的结果承诺。